Child Safe Tourism

April 11, 2013

Cam kết bảo vệ trẻ em trong hoạt động du lịch của Intrepid Travel

Giúp bảo vệ trẻ em khỏi mọi hình thức xâm hại là cam kết cốt lõi của Công ty du lịch toàn cầu Intrepid ngay từ khi bắt đầu tổ chức những chuyến du lịch đầu tiên tại Đông Nam Á vào năm 1989. Hàng năm, Intrepid tổ chức các chuyến du lịch tới hơn 120 quốc gia trên thế giới và phục vụ gần 100,000 khách du lịch. Thành viên của chương trình Du lịch an toàn với trẻ em (Child Safe Tourism) đã có cuộc trao đổi với ông Jane Crouch, người quản lý của Intrepid, để tìm hiểu lý do vì sao Công ty của ông lại coi bảo vệ trẻ em là một vấn đề ưu tiên hàng đầu trong lĩnh vực kinh doanh du lịch.


Người phỏng vấn (NPV): Vì sao Intrepid trở thành công ty du lịch đi tiên phong trong vấn đề bảo vệ trẻ em?

Jane Crouch (JC): Từ những ngày đầu tiên Intrepid đi vào hoạt động, thành viên của chúng tôi tại các quốc gia, đặc biệt là ban lãnh đạo (hiện nay, tại châu Á là hơn 300 người) đã chứng kiến rất nhiều sự tổn thương của trẻ em ở các điểm đến du lịch và những hành vi rất đáng quan ngại từ du khách nước ngoài. Một vài người trong số họ có hành vi xâm hại trẻ em. Họ thường quan sát trẻ em làm việc trong những hoành cảnh dễ bị tổn thương như:

  • Bán hoa, bưu thiếp và những đồ lặt vặt ở Việt Nam
  • Ăn xin trên đường phố ở Lào
  • Làm việc tại các hộp đêm tại các khu vực nổi tiếng về hoạt động mại dâm ở Thái Lan
  • Thực hiện các buổi biểu diễn phục vụ khách du lịch ở Campuchia

Vì những thành viên của Intrepid rất thân quen với những trẻ em bản địa nên họ đã bắt đầu nhận thức tốt hơn về những nguy cơ mà các em có thể gặp phải. Họ mong muốn tạo ra một môi trường du lịch tốt hơn cho trẻ em – đảm bảo cho các trẻ em bản địa được hưởng lợi từ du lịch thay vì tiếp diễn những khó khăn như hiện nay. Xét cho cùng, du lịch nên mang lại lợi ích cho cả du khách và cộng đồng dân cư tại những điểm du lịch, và sự an toàn cũng như tương lai của những trẻ em là một yếu tố không thể thiếu trong mối quan hệ này.


NPV: Intrepid đã hỗ trợ các tổ chức bảo vệ trẻ em trong khu vực như thế nào?

JC: Intrepid đã phối hợp với các tổ chức phi chính phủ (NGOs) trong khu vực mà lĩnh vực hoạt động của họ hướng tới bảo vệ trẻ em, ví dụ như dự án Chấm dứt nạn trẻ em mại dâm và buôn bán trẻ em- ECPAT (Child Wise), dự án An toàn cho trẻ em – ChildSafe (Friends International) và dự án Tuổi thơ – Childhood (Worldvision). Những tổ chức này đã nhìn ra mặt trái của phát triển du lịch và họ cũng đề xuất những cách mà Intrepid có thể giúp đỡ để giải quyết vấn đề này. Kết quả của sự hợp tác này đã mang lại những điều thực sự bất ngờ đối với cả các tổ chức NGOs và Intrepid. Chúng tôi có thể đóng góp kinh phí, đưa thông tin đến công chúng, tạo điều kiện để các tổ chức này kết nối vào ngành công nghiệp du lịch và phân phối các tài liệu giáo dục cho du khách. Đổi lại, các tổ chức có thể đào tạo cho thành viên của chúng tôi, cũng như cung cấp các chuyên gia để tư vấn và hướng dẫn về vấn đề xâm hại trẻ em cũng như làm thế nào chúng tôi có thể giúp bảo vệ trẻ em.


NPV: Bằng cách nào Intrepid có thể thuyết phục được khách hàng của mình trong vấn đề xâm hại trẻ em và giúp họ có động lực để trở thành tiên phong trong việc tạo ra một môi trường du lịch an toàn hơn?

JC: Chúng tôi truyền tải những kiến thức và thông tin mà chúng tôi đã học được tới khách hàng của mình để họ có thể quyết định trên cơ sở có thông tin đầy đủ nhất. Trong suốt hành trình của chúng tôi, chúng tôi dạy cho họ cách để trở thành những khách du lịch trách nhiệm. Đồng thời, chúng tôi đưa họ đến các doanh nghiệp sản xuất, kinh doanh và các doanh nghiệp xã hội khác mà đang hỗ trợ thanh niên và những gia đình bị tổn thương.

Những năm gần đây, nhiều khách hàng của chúng tôi cũng yêu cầu tới thăm các trung tâm nuôi dưỡng trẻ mồ côi. Những yêu cầu như vậy thường xuất phát từ những ý định tốt nhưng lại thể hiện kiến thức và sự hiểu biết chưa đầy đủ về những ảnh hưởng tiêu cực mà các chuyến du lịch như vậy có thể gây ra đối với trẻ em ở các trung tâm nuôi dưỡng trẻ mồ côi. Vì vậy, Intrepid tận dụng những cơ hội này để tuyên truyền tới du khách về những gì họ nên và không nên làm trong mối quan hệ với trẻ em bị tổn thương tại bản địa.


NPV: Intrepid đã tập huấn cho các thành viên của mình về những vấn đề nhạy cảm này như thế nào?

JC: Từ năm 1999, Intrepid đã tập huấn cho các thành viên của mình tại Đông Nam Á về vấn đề bảo vệ trẻ em khỏi xâm hại, đặc biệt là cho những thành viên sống và làm việc tại các khu du lịch. Những khóa tập huấn như vậy đã nâng cao ý thức trách nhiệm của thành viên trong các hành động, báo cáo và tham mưu cho nhóm lãnh đạo về những gì cần làm khi họ thấy có hành vi nghi ngờ.

Chúng tôi cũng đã xây dựng những quy chế chính thức trong tập đoàn Intrepid về việc thăm quan các trường học, các cơ sở từ thiện của trẻ, bao gồm cả các trung tâm nuôi dưỡng trẻ mồ côi. Quy chế này đã giúp các thành viên của chúng tôi cũng như khách du lịch hiểu và biết cách để giúp đỡ những trẻ em bản địa hiệu quả hơn. Một trong những cách mà khách hàng của Intrepid có thể đóng góp cho các tổ chức bảo vệ trẻ em là thông qua Quỹ Intrepid. Bằng cách này, họ có thể được đảm bảo rằng, những sự hỗ trợ của của mình sẽ đến nơi mà nó có thể được sử dụng tốt nhất.


NPV: Những ưu tiên tiếp theo của Intrepid trong công tác bảo vệ trẻ em là gì

JC: Chúng tôi rất nóng lòng để tìm ra những tổ chức mà có thể thiết lập quan hệ đối tác ở những nơi khác trên thế giới mà chúng tôi biết trẻ em ở đó có nguy cơ bị xâm hại trong hoạt động du lịch – đặc biệt là ở Châu Phi, Myanma, Mỹ Latin. Cũng như với các NGOs ở Châu á, họ có thể giúp chúng tôi tập huấn thành viên về vấn đề bảo vệ trẻ em và tuyên truyền cho khách du lịch. Đồng thời, việc đó cũng là cung cấp thêm “tai – mắt” để giúp bảo vệ trẻ em bản địa.